2014年9月2日故宮博物院實行新售檢票系統,九月二日試運行,9月12、13、14日試行單日內分流開始完全執行新的檢票系統。故宮博物院實行新售檢票系統具體措施有那些呢?
故宮博物院實行新售檢票系統具體措施:故宮博物院門票預售系統將該三天門票拆分為兩類,一類為全天任意時間段都可入院參觀的全日大門票,現場銷售不設置分時段大門票,不包含專館,票價為全價(60元);另一類為只可當日14:00以后入院的特定時段優惠票,且不包含專館,優惠票價為全票的一半(30元)。特定時段優惠票僅在網上預售系統進行購買,不能在端門售票窗口現場購買。
故宮博物院每天的觀眾參觀時間分布變化具有一定的規律性,觀眾流量高峰往往集中在10:00至13:00這一時間段內。為了合理將高峰時段的觀眾引導至觀眾流量較少的時段,讓更多觀眾獲得更加舒適的參觀體驗,故宮博物院在9月12日至14日期間試行14:00后門票優惠,止票時間不變(16:00)。
故宮博物院實行新售檢票系統對售票系統、檢票系統和預售平臺三部分進行了全面升級,解決了老系統數據冗余、運行緩慢、安全性欠佳、無法兼容互聯網業務等缺陷。不僅能夠更好地甄別假票,減少國庫損失,同時也告別了人工手檢,提供更精細化的觀眾流量信息,方便故宮博物院進行觀眾管理、觀眾流量疏導,服務于世界遺產監測等工作,為故宮精細化服務觀眾提供了決策依據。
1.售票環節由過去的一維條碼改為更加安全的二維碼認證方式,并且可提供多樣化票種,比如年票、特定時段優惠票等,使票務運行更加靈活便民;
2.檢票環節告別純人工手檢,通過特殊定制的防雨防塵的檢票機,將紙質票和二代身份證預約票的檢票功能整合起來,既提高了檢票準確性,也使故宮可以精細分析觀眾的組成結構;
3.新的預售平臺告別了過去網絡預售與現場售票分離的局面,使觀眾流量數據完全同步、安全性更高,使故宮票務在未來可以接入更多的互聯網應用。
新的售檢票系統試運行時間預計為一個月,力爭在國慶長假前達到基本穩定的狀態,更好地服務于來參觀故宮博物院的人員。