每年中國的拍賣公司春季拍賣和秋季拍賣成交額都是幾億和幾十億的金額，但是拍賣結束后的拍賣金額結算一直是拍賣公司頭疼的問題。因為藝術品是拍賣出去了，但是拍賣后買家的結算誠信卻不是跟成交額掛等號。下面樣子收藏網聊一下拍賣公司拍賣后的故事，分析一下拍賣結算失信的現狀、原因分析、如何控制信用風險。
一、拍賣行業結算失信的現狀
　　2010年中國拍賣行業協會統計年報顯示出來，1000萬以上作品按照件數計算，未結算占42.8%。2011年，未結算率增加，從專場看，結算率在40%以上。

　　1、非理性的競買行為。人的情感分兩類，一類平靜的情感就是情緒，另外猛烈的情感會引起人們的沖動，這時候競買人在現場受到情緒的刺激，很容易轉化為猛烈的情感，這往往超越購買能力，產生后悔的行為，因此產生拒付。

　　拍賣的時候都會認為作品是真的，拍完以后會以各種各樣的傳說，無法證明真實性，因為成本太高而可能拒付，不會顧忌繳納保證金高低、信用帶來的風險都不會考慮。

　　拍賣行虛假行為，讓競買人怒而不付，拍賣行分兩種，要么我把委托人信息給你，你找委托人，在西方可以這么做。另一種拍賣行保護委托信息，競買人覺得委屈就拒付。

　　2、從成本的角度講一下，競買人拒付的成本考慮，拒付成本多少、給他帶來損失是多少?西方著名經濟學家米爾格羅，拒付損失比較小，如果支付反而是巨大的損失。較低估價的競買人可能參與拍賣，往往這種情況拒付可能性大。

　　3、經營成本拒付行為，傭金肯定是買方支付拍賣行剛性的成本，所有買方價格應該落槌價加上傭金、增值稅、保險增值稅全部加進去才是買方的價格，除了傭金之外，第二還是增值稅，目前國家沒有征收，只征收營業稅，以佳士得為例，我們進行一系列結算，買付5881.25，賣方4353。

　　4、競買失敗無須全額返還保證金，競買成功余額返還購買人，如果拒付保，證金不予以退還。還有外來專家鑒定費用、法律保險費、廣告費等都屬于買方支付的費用。交易成本就是契約，估價信息方面到底是對稱還是不對稱，為了最終達成契約產生的一切費用，只有購買人有利可圖才參與。他拒付的時候可能高額的傭金、增值稅、保險費等加起來，我支付反而負值很大。

　　5、其他原因，公司破產、民族情感、甚至沒有任何原因，不付拍賣行拿我沒有任何辦法。
二、對于所有情況怎么控制風險

　　1、減少拒付行為的探索。如果我控制競買人的資質和競價的人數，是不是減少拒付行為?比如我選擇預算過高、估價過高的參與。關于中國保證金收取，2011年嘉德也在做。這樣來做可能讓更少的人共享商業信息，提高安全性，降低腳底估價競買人參與意愿�？赡軙�降低參與拍賣的隨機性和非理性，減少拒付行為，拍賣行無法精確且成功地選擇出最合格的競買人，通過提高保證金，避免拒付行為是拍賣行的一種設想，兩敗俱傷，既降低參與率，降低成交。

　　2、增加競買人參與人數，是不是可以使價格趨向合理，從而減少拒付行為。較低估價的人，如果讓他參與，設置一種機制吸引競買人參與，競買人內部通過串買積極報價也是可以，由賣方制定保留價，會影響競買人數。

　　競價程度加上固守謀約可能減少拒付，如果設置好的拍賣機制，可能解決拍賣中間結算失信技術方面的測算。

　　規則約束主要借鑒學習西方一系列規則。

　　1、預防措施，我們學習蘇富比八條規定，我中國目前藝術品拍賣市場在真跡上有瓶頸，或者把好的東西拿過來的時候有更大的困難。蘇富比制定八條，拍品轉移、拍品出處要有書面信息，賠償條款蘇富比有解除權利。從源頭上保護競買人，拍品首先從賣方把關，排除瑕疵非常好的做法。

　　2、對售后結算行為的規定，佳士得拍賣之后35天之內，買家支付余款。

　　3、對未完成結算情況的規定，拍賣行一定收到賣方的書面說明，而且有有限擔保條款，屬于偽造品、還未支付和保管提供方便，不免除應該支付的任何費用。目前中國拍賣企業也做的事情，通過任何渠道、任何行動向買方收取所有應收金額。

　　4、私下交易和議價銷售。私下銷售我們原來認為公共拍賣齊頭并進，其實有的時候迫不得已。

　　對售后倉儲規定、對買家拒付以后的規定，有些是契約行為、有些法律行為，拍賣行沒有義務調查投標人支付能力，也沒有強迫你支付。對拒付的補救措施也可以學習，主要包括拍品收藏和轉移。
　行使留置權、私下交易、訴訟程序可以在適當的時候啟動。除了規則之外，我覺得信任機制，藝術品拍賣中間最大的缺失在于規則，盧曼認為所謂信任意味著事先已經意識到風險的存在。中國文物藝術品拍賣需要信任，中國拍賣行業從86年廣東拍賣恢復到現在，已經走過27年，我們總說20年后又是一條好漢，現在中國文物藝術品拍賣是市場行為，復雜性逐年增長，不再依靠熟人圈子做事情，不受標準，而且文物藝術品拍賣最大特點不確定性特別強。熟人圈子不一定能夠把全部風險吸收過來，如果我們拍賣業中介拍賣公司、買方和賣方，現在外圍環境有政府政策、公眾等，相互之間捏在一起關系是非常復雜，不再用熟悉方式就把成交的東西所有風險避免掉。

　　當所有六個關系走到一起，不信任可能更加強一些，但是信任本身有風險的，如果出現這么多問題，可能買方是外行，把所有不懂的東西委托給你、托付給你，形成東西反而找賣方，本身擔負規避風險的責任。在信任中間尤其是專家，專家一個是品行、另外一個知識、還有技能，專家坐擁話語權系統，不能盲目、病態、泛濫的心理，你一點責任不承擔在拍賣行業不允許的。

　　法律在熟悉環境中跟信任捏在一起，你不信任意味著挑戰法律，如果系統非常復雜的時候，這個風險不再由集體承擔，所有發生拍賣中間問題，全部罪責壓到拍賣行上，所有問題歸根結底給拍賣定性，我們從經濟學、社會學各個方面對拍賣足夠的定型，它到底什么東西、與其他行業有什么不同，原因所有不好的東西都撲拍賣行上。

　　關于法律和信任之間分離，不要把所有風險追加系統和集體上，而是個人身上。信任是法律為基礎，相互之間彼此獨立的力量與會作用，共同對拍賣行業起到一定作用，所以說付出信任要接受即將面臨各個風險的現象，有這樣能力和預期準備。